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3补充截图
如果页面允许添加图片，可上传能显示故障的截图，但不要提交密码、验证码等个人敏感信息，确认内容无误后继续。
4提交信息
点击提交并等待页面提示完成；也可按页面提供的客服联系渠道咨询，若问题仍在，补充此前已尝试的线路和画质。